Versión 1.28+: Notas de Lanzamiento

¡Bienvenido a nuestra primera versión secundaria! Siguiendo los pasos de Helm CONNECT 1.28, llamamos a esta versión 1.28+ o 1.28 “Plus.” Aunque es más pequeña que una de nuestras versiones típicas, está repleta de características y mejoras sugeridas por ustedes, nuestros clientes. Haz clic en los enlaces siguientes para conocer las nuevas funciones y mejorías de esta versión:

• La plataforma
• Helm CONNECT Mantenimiento
• Helm CONNECT Conformidad
• Helm CONNECT Jobs
• Helm CONNECT Personal
• Actualizaciones

La plataforma

Nuestra "plataforma" es nuestro producto base e incluye las características y funcionalidades compartidas por todos nuestros clientes. Los cambios en nuestra plataforma afectan a todos, independientemente de las líneas de productos o módulos a los que se suscriba. Hicimos los siguientes cambios de plataforma en esta versión.

El enlace “Ayuda en línea” del Menú Ayuda Ahora te Lleva a Helm U

Para ayudarle a encontrar la documentación y los recursos más recientes sobre Helm CONNECT, incluyendo notas de la versión, artículos y preguntas frecuentes, hemos actualizado el enlace “Ayuda en línea” del menú Ayuda para llevarle directamente a nuestro sitio de soporte, Helm U. Nuestro sitio web original de ayuda en línea sigue existiendo por ahora, pero hemos estado trasladando silenciosamente todo su contenido a Helm U para que pueda encontrar todo lo que necesita en un solo lugar.

Helm CONNECT Mantenimiento

Hemos realizado los siguientes cambios en Helm CONNECT Mantenimiento en esta versión.

Rastrear Mano de Obra

Ahora es más fácil hacer un seguimiento del tiempo dedicado trabajando en tareas y listas de verificación. Para las tareas, puedes añadir registros de mano de obra en una nueva pestaña de Rastreo de Mano de Obra en las ventanas “Registrar una Nueva Tarea” o “Actualizar Tarea”.

Para las listas de verificación, puedes añadir registros de mano de obra haciendo clic en un nuevo icono de Rastreo de Mano de Obra en la cabecera para abrir la ventana de Rastreo de Mano de Obra.

Más información sobre esta función:

• Puedes añadir varios registros de mano de obra a cada tarea o lista de verificación.
• Puede añadir registros de trabajo al corregir el historial.
• Al eliminar una tarea o descartar una lista de comprobación también se eliminarán los registros de mano de obra asociados.

Configura tus Opciones de Rastreo de Mano de Obra

Le hemos dado un control total sobre las opciones de seguimiento del trabajo para sus tareas y listas de comprobación.

Configurar el Rastreo de Mano de Obra para las Tareas

Hemos añadido dos nuevos elementos a la pestaña Configurar > Configuraciones de Campo > Tareas:

• Rastreo de Mano de Obra: Esta opción gestiona la nueva pestaña Rastreo de Mano de Obra en las ventanas “Registrar una Nueva Tarea” o “Actualizar Tarea”. Puedes elegir ocultar o mostrar esta pestaña. Si eliges mostrarla, puedes seleccionar “No requerido”, lo que significa que añadir un registro de trabajo es opcional, o “Sólo es necesario al finalizar”, lo que significa que será necesario añadir un registro de trabajo antes de poder completar la tarea.
• Descripción del Rastreo de Mano de Obra: Esta opción administra el campo Descripción de la nueva pestaña Rastreo de Mano de Obra. Puedes elegir ocultar o mostrar este campo. Si eliges mostrarlo, puedes seleccionar “No requerido”, lo que significa que añadir una descripción es opcional, o “Siempre requerido”, lo que significa que será necesario añadir una descripción cuando se añada un registro de mano de obra.

Configurar el Rastreo de Mano de Obra para Listas de Verificación

Al crear o modificar una plantilla de inspección, mantenimiento o inventario en Configurar > Plantillas, observará un nuevo campo Rastreo de Mano de Obra en el encabezado con estas tres opciones:

• Permitido: Esta opción habilita el botón Rastreo de Mano de Obra en el encabezado de todas las listas de verificación basadas en la plantilla, pero no obliga a añadir un registro de mano de obra.
• No Permitido: Esta opción desactiva el botón Rastre de Mano de Obra en la cabecera de todas las listas de verificación basadas en la plantilla.
• Obligatorio: Esta opción habilita el botón Rastreo de Mano de Obra en el encabezado de todas las listas de verificación basadas en la plantilla y hace obligatorio añadir al menos un registro de mano de obra a las listas de verificación antes de finalizarlas.

Reporte sobre el Rastreo de Mano de Obra

Hemos añadido una nueva fuente de datos de informe llamada “Rastreo de Mano de Obra” que te permite reportar sobre la mano de obra rastreada en tus tareas y listas de verificación. También hemos añadido nuevas columnas de Rastreo de Mano de Obra a las fuentes de datos de Plantillas de inspección, Plantillas de inventario y Plantillas de mantenimiento para que puedas reportar sobre cómo se han configurado sus plantillas para realizar el rastreo de la mano de obra: Permitida, No permitida o Requerida.

Planifica el Uso Previsto de Partes para Tus Listas de Verificación

Hemos añadido un campo opcional “Est Partes Necesarias” al elemento Uso de piezas en las plantillas de inspección y mantenimiento para que pueda indicar el número de piezas que esperas que sean necesarias para completar el trabajo. Esto ayudará a su equipo a planificar su trabajo y asegurarse de que tienen las piezas necesarias a mano antes de comenzar una lista de verificación.

Si introduce un número en el campo «Est. Piezas Requeridas” en un elemento de Uso de piezas de una plantilla, aparecerá como campo de sólo lectura en cualquier lista de comprobación basada en esa plantilla, incluidas las impresiones. Sin embargo, si dejas el campo vacío en la plantilla, no aparecerá en las listas de verificación.

Reporte Sobre el Uso de Piezas Previsto Versus el Uso Real para Tus Listas de Verificación

Hemos añadido algunos campos nuevos a las siguientes fuentes de datos para que puedas incluir detalles sobre el uso previsto de piezas en tus reportes:

• Plantillas de Inspección y Plantillas de Mantenimiento: Hemos añadido una columna “Est. Partes Requeridas” en Categoría > Elemento para que puedas planificar con antelación y reportar sobre las piezas que esperas utilizar cada vez que venza una plantilla concreta.
• Listas de Verificación de Inspección y Mantenimiento: Hemos añadido una columna “Est. Partes Requeridas” en Valor del artículo para que puedas crear informes que comparen las piezas que esperaba utilizar en sus listas de verificación con las que se utilizan realmente.

Utiliza Filtros Inteligentes para Administrar la Lista de Partes de tu Tripulación

Anteriormente, cuando tu tripulación quería añadir una pieza a una solicitud o registrar una que habían utilizado en una tarea, tenían que elegir la pieza correcta de toda la lista maestra de piezas. En esta versión, hemos añadido algunas funciones nuevas para ayudarte a simplificar este flujo de trabajo para tu tripulación y permitir un mejor seguimiento de las partes.

Nuevo Permiso “Puede Filtrar Partes en el Activo Seleccionado”

Hemos añadido un nuevo permiso en Inventario > Configuración llamado “Puede Filtrar Partes en el Activo Seleccionado” que se activará de forma predeterminada para cualquier persona cuya función incluya actualmente al menos uno de los siguientes permisos:

• Inventario > Inventario > Partes
• A Bordo > Inventario > Partes
• Inventario
• Inventario > Inventario
• A Bordo
• A Bordo > Inventario
• A Bordo > Requisiciones
• A Bordo > Requisiciones > Requisiciones
• Mantenimiento
• Mantenimiento > Requisiciones
• Mantenimiento > Requisiciones > Requisiciones
• Configuración
• Configuración > Plantillas
• Configuración >Plantillas > Requisición

Nuevo Conmutador para Filtrar Partes en Tareas y Requisiciones

Los usuarios con el nuevo permiso “Puede Filtrar Partes en el Activo Seleccionado” verán ahora un conmutador encima de la lista de partes cuando añadan partidas a las solicitudes o registren las partes utilizadas en una tarea:

• Piezas de Todos los Activos: Cuando este filtro esté visible, verás todas las partes de tu lista maestra de piezas. Si tu empresa utiliza tipos de activos para administrar partes, verás todas las partes disponibles para el tipo de activo para el activo seleccionado o la instalación de activos en la que esté trabajando.
• Sólo Partes de Activos Seleccionados: Cuando este filtro está visible, sólo verás las partes rastreadas en el activo seleccionado o la instalación de activos en la que estás trabajando.

Si eliminas el permiso “Puede Filtrar Partes del Activo Seleccionado” de la función de alguien, ya no verán el conmutador. Por defecto, sólo verán las partes rastreadas en el activo seleccionado o en la instalación de activos en la que estén trabajando.

Helm CONNECT Conformidad

Hemos realizado los siguientes cambios en Helm CONNECT Conformidad en esta versión.

Rastrear Mano de Obra

Ahora es más fácil rastrear el tiempo dedicado a las acciones correctivas y los formularios. Para las acciones correctivas, puedes añadir registros de mano de obra en una nueva pestaña de Rastreo de Mano de Obra en las ventanas “Nueva Acción Correctiva” o “Actualizar Acción Correctiva”.

Para los formularios, puedes añadir registros de mano de obra haciendo clic en un nuevo icono de Rastreo de Mano de Obra en la cabecera para abrir la ventana de Rastreo de Mano de Obra.

Más información sobre esta función:

• Puedes añadir múltiples registros de mano de obra a cada acción correctiva o formulario.
• Puedes añadir registros de mano de obra al corregir el historial.
• Al eliminar una acción correctiva o descartar un formulario también se eliminarán los registros de mano de obra asociados.

Configura tus Opciones de Rastreo de Mano de Obra

Te hemos dado un control total sobre las opciones de rastreo de mano de obra para tus acciones correctivas y formularios.

Configurar el Rastreo de Mano de Obra para Acciones Correctivas

Hemos añadido dos nuevos elementos a la pestaña Configurar > Configuración de Campos > Acciones Correctivas:

• Rastreo de Mano de Obra: Esta opción administra la nueva pestaña Rastreo de Mano de Obra en las ventanas “Nueva Acción Correctiva” o “Actualizar Acción Correctiva”. Puedes elegir ocultar o mostrar esta pestaña. Si eliges mostrarla, puedes seleccionar “No requerido”, lo que significa que añadir un registro de mano de obra es opcional, o “Sólo requerido al finalizar”, lo que significa que será necesario añadir un registro de mano de obra antes de que se pueda completar la acción correctiva.
• Descripción del Rastreo de Mano de Obra: Esta opción administra el campo Descripción de la nueva pestaña Rastreo de Mano de Obra. Puedes elegir ocultar o mostrar este campo. Si eliges mostrarlo, puedes seleccionar “No requerido”, lo que significa que añadir una descripción es opcional, o “Siempre requerido”, lo que significa que será necesario añadir una descripción cuando se añada un registro de mano de obra.

Configurar el Rastreo de Mano de Obra para Formularios

Cuando esté creando o modificando una plantilla de formulario en Configurar > Plantillas, observarás un nuevo campo Rastreo de Mano de Obra en el encabezado con estas tres opciones:

• Permitido: Esta opción habilita el botón de Rastreo de Mano de Obra en el encabezado de todos los formularios basados en la plantilla pero no hace obligatorio añadir un registro de mano de obra.
• No Permitido: Esta opción desactiva el botón Rastreo de Mano de Obra en el encabezado de todos los formularios basados en la plantilla.
• Obligatorio: Esta opción habilita el botón de Rastreo de Mano de Obra en la cabecera de todos los formularios basados en la plantilla y hace obligatorio añadir al menos un registro de mano de obra a los formularios antes de finalizarlos.

Nota: Cuando actualices a la Versión 1.28+, el campo Rastreo de Mano de Obra en todas tus plantillas existentes estará vacío por defecto. Esto equivale al estado “No Permitido”.

Reporte sobre el Rastreo de Mano de Obra

Hemos añadido una nueva fuente de datos de reportes llamada “Rastreo de Mano de Obra” que te permite reportar sobre la mano de obra rastreada en tus acciones correctivas y formularios. También hemos añadido una nueva columna de Rastreo de Mano de Obra a la fuente de datos Plantilla de Formulario para que puedas reportar sobre cómo se han configurado tus plantillas de formulario para realizar el rastreo de la mano de obra: Permitida, No permitida o Requerida.

Planifica el Uso Previsto de Partes para Tus Formularios

Hemos añadido un campo opcional “Est. Partes Necesarias” al elemento Uso de Partes en las plantillas de formularios para que puedas indicar el número de partes que esperas que se necesiten para completar el trabajo. Esto ayudará a tu tripulación a planificar su trabajo y asegurarse de que tienen las partes necesarias a mano antes de comenzar un formulario.

Si introduces un número en el campo “Est. de Partes Necesarias” en un elemento de Uso de Partes de una plantilla, aparecerá como campo de sólo lectura en cualquier formulario basado en esa plantilla, incluidas las impresiones. Sin embargo, si dejas el campo vacío en la plantilla, no aparecerá en los formularios.

Reporte Sobre el Uso de Piezas Previsto Versus el Uso Real para Tus Formularios

Hemos añadido algunos campos nuevos a las siguientes fuentes de datos para que puedas incluir detalles sobre el uso previsto de piezas en tus informes:

• Plantillas de Formularios: Hemos añadido una columna “Est. Partes Requeridas” en Categoría > Elemento para que puedas planificar con antelación e informar sobre las partes que esperas utilizar cada vez que una plantilla llegue a su vencimiento.
• Formularios: Hemos añadido una columna “Est. Partes Necesarias” en Valores del Elemento para que puedas crear informes que comparen las piezas que esperas utilizar en tus formularios con las que realmente utilizas.

Mejoras en la Impresión de Formularios

En esta versión, hemos realizado varias mejoras en la apariencia de los formularios impresos para hacerlos más profesionales y fáciles de leer.

• Hemos mejorado el estilo de la cabecera y hemos añadido una imagen del logotipo de Helm CONNECT. Si desea mostrar el logotipo de su empresa en lugar de la imagen predeterminada, habla con tu gerente de cuentas.
• Los archivos adjuntos se muestran ahora directamente dentro de la impresión. Se escalan para que quepan en la página y se muestran en un formato cuadrado preestablecido para mayor coherencia.

Verás estas mejoras de los formularios impresos en los formularios históricos y en curso, además de en los formularios nuevos.

Helm CONNECT Jobs

Hemos realizado los siguientes cambios en Helm CONNECT Jobs en esta versión.

Mejoras en el Widget Próximos Trabajos del Módulo Bitácora

Hemos introducido las siguientes mejoras en el widget Próximos Trabajos del módulo Bitácora.

Ve Fácilmente Todo Tu Trabajo Pendiente

Por defecto, el widget Próximos Trabajos sólo muestra los tres primeros elementos (listas de verificación, formularios, tareas, acciones correctivas o actividades planificadas) que vencen hoy o más tarde. En esta versión, hemos añadido un botón Mostrar Todo en la parte inferior del widget para que puedas ver todos los elementos que vencen hoy o más tarde.

Ver Actividades Planificadas Antes de la Fecha de Hoy

El widget Próximo Trabajo ahora incluye el trabajo planificado antes de hoy, incluidas las actividades con una fecha de inicio real pero sólo una fecha de finalización planificada o sin fecha de finalización. También hemos añadido un nuevo conmutador al menú Acciones para que puedas cambiar rápidamente entre “Mostrar Trabajo Anterior a Hoy” y “Ocultar Trabajo Anterior a Hoy”.

Mejoras en las Funciones de Travesías del Módulo Bitácora

Hemos realizado las siguientes mejoras en las funciones adicionales de Travesías para el Módulo Bitácora.

La Opción de Imprimir Registros de Facturación Ahora Está Oculta si no Tienes Travesías

La posibilidad de imprimir registros de facturación es una de las funciones adicionales de Travesías que introdujimos en la Versión 1.28. Desafortunadamente, en esa versión, accidentalmente hicimos que la opción Imprimir Registros de Facturación del menú Acciones fuera visible para todos nuestros clientes de Bitácora. En esta versión, hemos corregido nuestro error y ahora sólo verás la opción Imprimir registros de facturación si estás suscrito a las funciones adicionales de Travesías.

Permiso de Sólo Lectura para la Travesía Actual

Hemos mejorado el permiso de lectura en A Bordo > Bitácora > Travesías, de modo que ahora proporciona permiso de sólo lectura para ver la travesía actual. Los usuarios con este permiso pueden hacer clic en el icono Travesía Actual para ver una versión de sólo lectura de la ventana Administrar Viajes.

Añadir Detalles a los Registros de Facturación Una Vez Finalizada la Travesía

Anteriormente, no se podían añadir más detalles a una travesía una vez que se había completado registrando un evento de Fin de Travesía. Ahora, puedes añadir eventos y actividades adicionales a una travesía completada siempre que el marco temporal de los elementos adicionales se encuentre entre las fechas de los eventos de Inicio de Travesía y Fin de Travesía para esa travesía.

Administra el Acceso al Botón Cambio de Tripulación Simple en el Módulo Bitácora

Hemos añadido un nuevo permiso en A Bordo > Bitácora llamado “Cambio de Tripulación Simple” para que puedas controlar quién puede ver el botón Cambio de Tripulación Sencillo en la pestaña A Bordo > Registros > Bitácora.

Cualquier persona cuyo rol incluya actualmente el permiso A Bordo > Bitácora > Bitácora recibirá automáticamente el nuevo permiso tras la actualización a la versión 1.28+. Si prefieres que alguien no tenga el permiso, debes eliminarlo manualmente de su función.

Algunas Cuestiones Adicionales de Comentarios que Hemos Abordado

Basándonos en los comentarios de los clientes, también hemos solucionado los siguientes problemas en Helm CONNECT Trabajos:

• Los detalles de los campos personalizados de las actividades ahora serán visibles en la pestaña A Bordo > Registros > Historial.
• El espacio asignado ya no se eliminará al editar un evento o actividad en la pestaña A Bordo > Registros > Historial.
• Las fechas y horas de los eventos y actividades de tipo carga ya no se bloquearán cuando selecciones la casilla “Act”. En su lugar, se bloquearán después de que registres el evento o actividad.

Helm CONNECT Personal

Hemos realizado los siguientes cambios en Helm CONNECT Personal en esta versión.

Los Nombres de los Activos Archivados Ahora se Muestran en los Reportes de Tripulación en Guardia

En el módulo Tripulación en Guardia, hemos solucionado un problema que impedía que los nombres de los activos eliminados o archivados se incluyeran en el informe de descarga de Excel y fuente de datos CSV.

Los Permisos de Mi Horario Ahora Funcionan Correctamente

En Mi Helm, hemos solucionado un problema que impedía a los usuarios con permisos de Lectura o Solicitar Tiempo Libre en Mi Helm > Programar > Mi Horario ver la pestaña Mi Helm > Programar > Programar.

Actualizaciones

7.1.28.505

Como parte del mantenimiento continuo, esta actualización incluye algunas mejoras en el servidor backend.

Versiones afectadas: Todas

7.1.28.503

Hemos solucionado un problema que impedía que se mostraran las partes y sitios en las pestañas Configurar > Partes > Partes y Configurar > Sitios > Sitios. Este problema también impedía que los elementos se mostraran en muchas de las listas desplegables de Helm CONNECT.

Versiones afectadas: 1.28+

7.1.28.502

Como parte del mantenimiento continuo, esta actualización incluye algunas mejoras en el servidor backend.

Versiones afectadas: Todas

7.1.28.501

Como parte del mantenimiento continuo, esta actualización incluye algunas mejoras en el servidor backend.

Versiones afectadas: Todas

7.1.28.500

En A Bordo > Registros, hemos solucionado un problema en las ventanas "Registrar una actividad" y "Registrar un evento" que impedía que algunas búsquedas de sitios devolvieran los resultados esperados.

Versiones afectadas: Todas

7.1.28.499

Para crear una contraseña temporal, los usuarios deben tener el permiso "Configurar > Usuarios > Crear Contraseña Temporal” además del permiso "Configurar > Usuarios > Usuarios > Editar" o "Configurar > Usuarios > Usuarios > Leer". En esta actualización, hemos solucionado un problema que impedía a los usuarios sin el permiso "Configurar > Usuarios > Usuarios > Editar" crear contraseñas temporales.

Versiones afectadas: 1.28 y 1.28+

7.1.28.498

Como parte del mantenimiento continuo, esta actualización incluye algunas mejoras en el servidor backend.

Versiones afectadas: Todas

7.1.28.496

Nuestros clientes de Helm CONNECT Trabajos tienen ahora la flexibilidad de calcular sus recargos por combustible basándose en el precio más alto o promedio del combustible del rango de fechas de los viajes o pedidos que se están facturando. Cuando hagas clic en el botón Establecer Predeterminados en la pestaña Trabajos > Tarifas > Tablas de Combustible, verás cuatro nuevas opciones:

• Pedido Máximo: Aplica el precio de combustible más alto (máximo) del rango de fechas de los pedidos que se están facturando.
• Pedido Promedio: Aplica el precio promedio del combustible del rango de fechas de los pedidos que se están facturando.
• Maniobra Máximo: Aplica el precio más alto (máximo) del combustible del rango de fechas de las maniobras que se están facturando.
• Maniobra Promedio: Aplica el precio promedio del combustible del rango de fechas de las maniobras que se están facturando.

La opción Pedido Promedio no incluye en su cálculo los días duplicados de maniobras superpuestas. Por ejemplo, si tenemos dos maniobras superpuestas:

• Maniobra 1 de Jul 1-2
• Maniobra 2 del 1 al 4 de Julio

El promedio se calcularía como SUM(precios de combustible de Jul 1, Jul 2, Jul 3, Jul 4)/4.

Y si tenemos dos viajes que no se solapan:

• Maniobra 1 del 1 al 2 de julio
• Maniobra 2 del 4 al 6 de julio

El promedio se calcularía como SUMA (precios del combustible del 1, 2, 4, 5 y 6 de julio)/5.

Versiones afectadas: 1.28+

7.1.28.495

Resolvimos un inconveniente que impedía a los usuarios abrir algunas listas de verificación y formularios en las instalaciones de activos. Dicho inconveniente solo ocurría si la plantilla en la que se basaba la lista de verificación o el formulario era un duplicado de una plantilla que contenía una imagen incrustada.

Versiones afectadas: 1.27 y posteriores

7.1.28.494

Hemos solucionado un problema que impedía que los archivos adjuntos de algunas tareas completadas fueran visibles en el historial.

Versión afectada: 1.28+

7.1.28.493

Hemos solucionado un problema que impedía a los usuarios abrir tareas desde la pestaña Mi Helm > Por hacer > Tareas en algunos dispositivos móviles.

Versión afectada: 1.28+

7.1.28.492

Como parte del mantenimiento continuo, esta actualización incluye algunas mejoras en el servidor backend.

Versiones afectadas: Todas

7.1.28.491

Hemos solucionado un problema que a veces impedía que la fuente de datos Reconocimientos Individuales de Documento mostrara el estado del reconocimiento más reciente para todos los usuarios. También hemos garantizado que la información de todos los informes históricos sea correcta.

Versiones afectadas: 1.22 y posteriores