Versão 1.24: Notas de Atualização

Clique nos links abaixo para saber tudo sobre esta versão:

• A plataforma
• Helm CONNECT Manutenção e Helm CONNECT Conformidade
• Helm CONNECT Jobs
• Helm CONNECT Pessoal
• Relatórios e Dashboards
• Helm CONNECT API

A plataforma

Nossa "plataforma" é nosso produto base e inclui os recursos e funcionalidades compartilhados por todos os nossos clientes. As alterações em nossa plataforma afetam a todos, independentemente das linhas ou módulos de produtos que você utiliza. Fizemos as seguintes alterações na plataforma nesta versão.

Organize os seus campos personalizados de ativos por grupo

Agora você pode organizar os seus campos personalizados na subguia Gestão > Ativos > Ativos > Detalhes em grupos.

Você pode configurar e gerenciar seus grupos na subguia Configuração > Configurações de Campo > Ativos > Detalhes.

Qualquer campo personalizado criado antes da Versão 1.24 será adicionado automaticamente ao grupo "Desagrupado" quando você atualizar para esta versão, mas você pode facilmente movê-los para um grupo diferente, se quiser. Os campos personalizados não agrupados serão exibidos com os campos de estoque próximos ao topo da guia Gestão > Ativos > Ativos > Detalhes.

Economize tempo ao pesquisar ou aplicar filtros na guia Locais

Para economizar tempo, a pesquisa mais recente que você inseriu ou filtros que você aplicou na guia Configuração > Locais > Locais será agora lembrada na próxima vez que você visitar a guia.

Personalize o link de suporte na página de Login

Por padrão, o link de suporte exibido na página de login quando você clica em "Precisa de ajuda?" o leva ao site de Suporte Helm CONNECT (www.helmu.ca), também conhecido como Helm U. Os clientes que preferem que seus usuários entrem em contato com um suporte ou departamento de TI interno podem agora personalizar o texto e o URL para este link.

Personalize suas configurações pessoais no Helm CONNECT

Criamos um novo menu Preferências do Usuário onde os usuários logados podem personalizar suas configurações pessoais para o Helm CONNECT. Uma vez conectado, clique em seu nome na barra de ferramentas para exibir o novo menu e escolha entre as seguintes opções:

• Modo Noturno: Isto lhe dá as mesmas opções que estavam disponíveis anteriormente no ícone Modo Noturno na barra de ferramentas.
• Lembrar Última Aba Aberta: Esta nova opção permite que você decida se deseja que o Helm CONNECT lembre e exiba as últimas abas que você tinha aberto ao invés de exibir automaticamente a primeira aba para cada item do menu.

Requisitos técnicos atualizados para instalações de ativos

As instalações de ativos do Helm CONNECT agora requerem .NET Framework 4.8 ao invés de 4.5.

Descontinuação do Windows 7 na versão 1.25

Na versão 1.25 do Helm CONNECT, encerraremos nosso suporte para o sistema operacional Windows 7. Se você estiver usando atualmente o Windows 7 para qualquer uma de suas instalações de ativos, recomendamos que comece a transição para um de nossos sistemas operacionais suportados (versões de 64 bits do Windows 8 ou Windows 10) para evitar qualquer interrupção no uso do Helm CONNECT. Confira este artigo artigo para mais detalhes.

Melhorias e correções de traduções

Algumas vezes ocorrem erros durante a tradução dos termos usados no Helm CONNECT. Nesta versão fizemos as seguintes correções e melhorias para manter a coerência e facilitar a compreensão dos termos usados:

A Bordo foi substituido por Embarcado e Em Terra foi substituido por Desembarcado

Na guia Pessoal > Agenda > Agenda > Adicionar Agenda, A Bordo foi substituido por Embarcado e Em Terra foi substituido por Desembarcado.

Tripulação Atual foi substituido por Tripulação A Bordo

Na guia A Bordo > Pessoal > Trocas de Tripulação, Tripulação Atual foi substituido por Tripulação A Bordo.

Helm CONNECT Manutenção e Conformidade

Fizemos as seguintes alterações no Helm CONNECT Manutenção e Helm CONNECT Conformidade nesta versão.

Utilize títulos e etiquetas para identificar seus formulários

Anteriormente, não havia uma maneira fácil de distinguir entre uma lista de formulários em andamento ou preenchidos que se baseavam no mesmo modelo. Os formulários têm o mesmo nome do modelo em que se baseiam, por exemplo, se o nome do modelo for "Informe de Lesões" então quaisquer formulários baseados nesse modelo também aparecem como "Informe de Lesões".

Nesta atualização, acrescentamos duas novas maneiras para ajudar a identificar os formulários:

• Título: Este é um campo opcional que não requer nenhuma configuração no modelo. Ele pode ser preenchido e editado em qualquer etapa do fluxo de trabalho de um formulário, inclusive no histórico, por usuários com permissão para corrigir o histórico. Os usuários podem inserir qualquer texto no campo Título, até um limite de 50 caracteres.
• Etiqueta: Este campo deve ser configurado no modelo do formulário e é preenchido automaticamente quando um usuário preenche o formulário. Por exemplo, no formulário Informe de Lesões mencionado acima, um campo de Seleção de Tripulação poderia ser configurado para preencher o campo Etiqueta. Quando um usuário preenche o formulário, o nome selecionado no menu suspenso Seleção de Tripulação preencherá o campo Etiqueta automaticamente.

Envie notificações por email sobre notas nas ações corretivas

Ao adicionar novas notas na guia Notas na janela Atualizar Ação Corretiva, um novo campo Notificar permite que você envie uma notificação por email sobre essa nota para os usuários selecionados.

Mais sobre esta funcionalidade:

• Somente os funcionários ativos com Pode Entrar selecionado em seu perfil serão listados no campo Notificar.
• Se você tiver alterações não salvas em outras guias na janela Atualizar Ação Corretiva, você verá um aviso de que essas alterações serão salvas quando você clicar em Publicar e Notificar.
• Qualquer pessoa cujo nome tenha sido selecionado no campo Responsável na guia Ação Corretiva e que tenha selecionado a opção Pode Entrar em seu perfil aparecerá automaticamente no campo Notificar na guia Notas. Se você não quiser que esse usuário receba notificações, você deve remover manualmente seu nome do campo Notificar.
• Você não pode notificar alguém sobre uma nota a partir da janela Adicionar Ação Corretiva. Você deve primeiro criar e salvar a ação corretiva, depois abri-la na janela Atualizar Ação Corretiva para ter a opção de notificar alguém.

Controle quem pode enviar notificações sobre notas nas ações corretivas

Acrescentamos uma nova permissão Enviar Notificações de Nota na Ação Corretiva sob Extras que controla quem pode enviar notificações de notas nas ações corretivas.

As janelas Tarefa e Ação Corretiva não fecham mais por engano

Anteriormente, clicar fora de qualquer uma das janelas Tarefa ou Ação Corretiva fecharia imediatamente a janela sem salvar nenhum dos dados que você já havia inserido. Este comportamento era frustrante para muitos de nossos usuários. Agora, a única maneira de fechar essas janelas é clicar em um dos botões na parte inferior da janela, como os botões Cancelar, Concluir ou Criar Tarefa, ou clicar no novo botão X no canto superior direito da janela.

Veja quem fez alterações nas guias de Requisições

Agora você pode visualizar os registros de alterações nas seguintes guias no módulo Requisições:

• A Bordo > Requisições > Requisições
• Manutenção > Requisições > Requisições
• Configuração > Modelos > Requisições

  

• A Bordo > Requisições > Histórico
• Manutenção > Requisições > Histórico

  

Ocultar a marca d'água "Documento Não Controlado" quando ela não é necessária

Anteriormente, todos os documentos carregados e impressos do Helm CONNECT exibiam uma marca d'água "Documento Não Controlado". Agora, uma nova caixa de seleção Ocultar Marca D'água na guia Conformidade > Documentos > Controle de Documentos permite esconder a marca d'água em documentos novos ou existentes.

Mais sobre esta funcionalidade:

• A alteração da configuração de Ocultar marca d'água em um documento existente que já foi reconhecido por um ativo exigirá que o documento seja reconhecido novamente quando você publicar a alteração.
• As novas colunas Ocultar Marca D'água na Biblioteca, Controle de Documentos e Histórico no módulo Conformidade permitem que você veja rapidamente se cada documento teve ou não a marca d'água escondida.
• Todos os usuários com acesso à guia Controle de Documentos verão a caixa de seleção Ocultar Marca D'água. Entretanto, somente usuários com a nova permissão Ocultar Marca D'água do Documento em sua função podem selecionar ou desmarcar a caixa de seleção.

Controle quem pode esconder a marca d'água "Documento Não Controlado".

Acrescentamos uma nova permissão Ocultar Marca D'água do Documento sob Definições de Funções que controla quem pode ocultar a marca d'água Documento Não Controlado em documentos selecionados.

Economize tempo ao aplicar filtros na guia Peças

Para economizar seu tempo, os filtros mais recentes que você aplicou na guia Configuração > Peças > Peças agora serão lembrados na próxima vez que você acessar a guia.

Personalize a visualização detalhada em suas guias de Histórico

Ao clicar em um item em uma das abas Histórico para ver mais detalhes, você agora tem a opção de ajustar a largura e reorganizar a ordem das colunas.

Mais sobre esta funcionalidade:

• Além das alterações descritas acima, na visualização detalhada de componentes, você também pode mostrar e ocultar qualquer uma das colunas.
• As alterações descritas acima não foram feitas nas visualizações detalhadas para leituras ou leituras acumuladas.
• As alterações feitas em um tipo específico de visualização detalhada serão lembradas quando você acessar esse tipo de visualização detalhada novamente. Suas alterações também serão refletidas quando você imprimir.

Veja rapidamente o status de aprovação de seus formulários enviados

Anteriormente, não havia como olhar rapidamente para uma lista de formulários em andamento na guia Conformidade > Formulários > Enviado e ver onde cada formulário estava no processo de aprovação. A única maneira de ver o status de um determinado formulário era abrindo-o. Para resolver este problema, adicionamos uma coluna Seção de Aprovação à visualização de lista na guia Enviado para que você possa ver o status de cada formulário em um instante.

Também adicionamos a coluna Seção de Aprovação à visualização de lista na guia Conformidade > Formulários > Histórico onde mostrará o estágio final de aprovação dos formulários concluídos ou em qual estágio de aprovação um formulário se encontrava quando foi recusado ou cancelado.

A etiqueta "Tipo de Tarefa" mudou para "Tipo de Origem"

Em todo o Helm CONNECT Manutenção, mudamos a etiqueta "Tipo de Tarefa" para "Tipo de Origem". A nova etiqueta é mais precisa e consistente com as etiquetas "Tipo de Origem" existentes no Helm CONNECT Conformidade.

Helm CONNECT Jobs

Fizemos as seguintes alterações no Helm CONNECT Jobs nesta versão.

Agilize seu processo de operação com o Portal Helm CONNECT

Apresentamos o Portal Helm CONNECT! Esta interface segura e fácil de usar permite que seus clientes e agentes enviem pedidos de serviço diretamente ao Helm CONNECT e visualizem o status e os detalhes de seus pedidos em tempo real. Seus operadores podem analisar os pedidos diretamente do Gerenciador de Pedidos e trazê-los sem problemas para o Helm CONNECT, economizando assim tempo e eliminando a necessidade de inserir os dados duas vezes.

Use o campo Faturar à Conta em regras contratuais

Agora você tem a opção de selecionar o campo Faturar à Conta em condições ao construir regras contratuais, incluindo taxas base, cancelamentos, sobretaxas, descontos e comissões.

Entenda porque os períodos selecionados em Operador e Faturamento são inválidos

Uma nova mensagem de advertência lhe permite saber que você selecionou um período inválido se você acidentalmente inserir uma data final que ocorra antes da data de início nos seguintes locais:

• Guia Trabalhos > Operador > Viagens
• Guia Trabalhos > Faturamento > Visão Geral
• Guia Trabalhos > Faturamento > Transações
• Guia A Bordo > Trabalhos > Viagens

Economize tempo copiando eventos do Bandalho

Agora você pode copiar eventos previamente registrados para uma nova data para economizar tempo ao ingressar eventos frequentemente registrados no módulo Bandalho.

Digite descrições mais longas no Bandalho

No módulo Bandalho, aumentamos o limite de descrição de eventos e atividades de 300 para 1000 caracteres.

Helm CONNECT Pessoal

Fizemos as seguintes alterações no Helm CONNECT Pessoal nesta versão.

Folha de Pagamento: As previsões de folha de pagamento incluem ajustes manuais

Na guia Pessoal>Folha de Pagamento>Detalhes Da Folha De Pagamento, agora você verá os ajustes manuais da folha de pagamento na previsão ao selecionar Mostrar dados previstos. No entanto, você não poderá editá-los ou excluí-los.

Trabalho-Descanso: Configure vários tipos de descanso

Anteriormente, você só podia configurar um de seus tipos de trabalho-descanso como descanso. Agora, você pode configurar quantos tipos de descanso precisar, desde que o número total de tipos de trabalho-descanso não exceda dez.

Trabalho-Descanso: O registro de alterações é exibido corretamente em todas as situações

Resolvemos um problema em que o registro de alterações não carregava se você inserisse dados em uma linha na grade e os aprovasse antes de salvá-los.

Trabalho-Descanso: Os filtros não exibem mais muitos tripulantes

Resolvemos um problema em que, às vezes, apareciam mais tripulantes na grade Trabalho-Descanso do que estavam a bordo para um determinado período.

Relatórios e Dashboards

Fizemos as seguintes alterações em nossos relatórios e dashboards neste lançamento. Essas alterações também podem afetar os dados dos relatórios vinculados a sistemas fora do Helm CONNECT, como o Power BI. Se você tiver alguma dúvida sobre relatórios e suas fontes de dados, entre em contato com o gerente da sua conta.

Permissão individual para cada origem de dados de relatórios

Anteriormente, as permissões para as origens de dados de relatórios eram difíceis de entender porque cada uma estava relacionada a permissões para outros recursos do sistema. Para eliminar essa confusão e facilitar o controle preciso de quais origens de dados de relatórios cada uma de suas funções pode acessar, criamos uma permissão individual para cada origem de dados.

Após a atualização para a Versão 1.24, todas as funções terão acesso às mesmas origens de dados que tinham na Versão 1.23 e quaisquer relatórios existentes continuarão funcionando. A única diferença é que agora você poderá examinar cada função e certificar-se de que ela tenha acesso apenas às origens de dados de relatórios apropriadas para essa função.

Nova origem de dados Tabelas de Combustível

Adicionamos uma nova origem de dados Tabelas de Combustível para ajudá-lo a revisar e gerar relatórios sobre a evolução dos preços de combustível em suas operações, incluindo uma opção para visualizar apenas o preço atual.

Nova origem de dados Usuários

Um usuário é alguém que pode fazer login no Helm CONNECT. Nesta versão, adicionamos uma nova origem de dados Usuários para facilitar a revisão das principais informações de login e segurança sobre seus usuários do Helm CONNECT, incluindo seus detalhes de login e suas divisões, divisões secundárias, funções, posições e departamentos. Como a origem de dados Usuários também fornece acesso a informações potencialmente confidenciais, como informações de contato, nós a adicionamos ao grupo Relatórios Confidenciais na árvore de permissões.

Filtre sua lista de relatórios

Para ajudá-lo a encontrar rapidamente o relatório ou relatórios que procura, adicionamos um filtro de texto próximo à parte superior da guia Relatórios que permite filtrar a lista por nome de relatório, origem de dados ou proprietário. O texto digitado será lembrado se você atualizar ou sair da página, para que não precise digitá-lo novamente quando retornar. Isso é útil se houver um grupo específico de relatórios que você usa com frequência.

Inclua notas em seus relatórios

Anteriormente, não havia como fazer relatório de quaisquer notas adicionadas por usuários a não ser usando a origem de dados Notas, que foi projetada principalmente para o Helm CONNECT Jobs. Nesta versão, adicionamos notas às seguintes origens de dados:

• Transações AP
• Transações AR
• Certificações de Ativos
• Ativos
• Auditorias
• Discrepâncias de Faturamento
• Empresas
• Contratos
• Ações Corretivas
• Certificações de tripulação
• Trocas de Tripulação
• Documentos
• Contatos de Emergência
• Formulários
• Modelos de formulário
• Checklists de Inspeção
• Modelos de Inspeção
• Checklists de Inventário
• Manobras do faturamento com intervalo
• Receitas de Trabalhos
• Checklists de Manutenção
• Modelos de Manutenção
• Ordens
• Peças
• Pessoas
• Requisições
• Uso de Recursos
• Alocação de Receitas
• Tarefas
• Receita de Viagem
• Viagens

Filtro Converter Datas Para Local adicionado à origem de dados Uso de Ativos

Adicionamos uma caixa de seleção Converter Datas Para Local à origem de dados do relatório Uso de Ativos. Quando selecionado, este filtro converte todas as datas e horas do relatório para o fuso horário do navegador do usuário conectado.

Colunas Contagem de Trabalhos e Recurso Pedido adicionadas às origens de dados Viagens e Receita de Trabalho

Adicionamos as seguintes colunas às origens de dados do relatório Viagens e Receita de Trabalho:

• Recursos Necessários: Exibe o texto do campo Nº de Recursos Necessários em uma viagem selecionada.
• Contagem de Trabalhos: Exibe o número total de trabalhos em uma viagem selecionada.

Coluna Ocultar Marca d'água adicionada à origem de dados Documentos

Adicionamos uma nova coluna Ocultar Marca d'água à origem de dados Documentos para indicar quais documentos foram configurados para ocultar a marca d'água "Documento Não Controlado".

Coluna Número do Item da Etiqueta adicionada à fonte de dados dos modelos de formulário

Acrescentamos uma nova coluna Número do Item da Etiqueta à origem de dados dos Modelos de Formulário. Para cada modelo de formulário, esta coluna exibirá o número do item configurado para preencher o campo Etiqueta.

Colunas Título e Etiqueta adicionadas à origem de dados Formulários

Adicionamos duas novas colunas à origem de dados Formulários:

• Título: Exibe o valor do campo Título para cada formulário preenchido.
• Etiqueta: Exibe o valor do campo Etiqueta para cada formulário preenchido.

Alteração da etiqueta na origem de dados Tarefas

Para manter a consistência com as alterações de etiquetas que fizemos em outras áreas do Helm CONNECT nesta atualização, alteramos a etiqueta da coluna "Tipo de Tarefa" para "Tipo de Origem".

Dashboard MC: Nova página de Near-Miss (quase acidente)

A página Near-Miss (quase acidente) rastreia dados de quase acidentes em uma escala de gravidade em toda a sua frota para ajudar a reduzir a gravidade e a recorrência de eventos futuros. Fornece um detalhamento mês a mês de quase acidentes por tipo e a probabilidade de sua recorrência. Também determina a porcentagem de tempo em que uma ordem de parada de serviço foi autorizada.

Dashboard MC: Nova página Reliability (confiabilidade)

A página Reliability (confiabilidade) rastreia a frequência com que seus componentes falham em sua frota, permitindo que você monitore suas métricas mês a mês, identificar componentes com problemas recorrentes e garantir que os reparos sejam concluídos com eficiência. Inclui as seguintes métricas:

• MTBF (Mean Time Between Failures/Tempo Médio Entre Falhas): Com que frequência os componentes exigem reparo em seus ativos.
• MTTR (Mean Time To Repair/Tempo Médio Para Reparo): O tempo médio necessário para concluir uma tarefa de reparo em cada componente.

Helm CONNECT API

Fizemos as seguintes alterações em nossa API nesta versão. Para mais detalhes, consulte a documentação da API.

Alterações no link “Next” em alguns endpoints

Fizemos alterações que afetarão a paginação em alguns endpoints. Consulte a seção Notices em nossa documentação da API para obter mais detalhes.

Criar Ordem (api/v1/empregos/ordens/CriateOrder)

Adicionamos um campo CargoType.

Encontrar Atividades (api/v1/core/activities/FindActivities)

Tornamos os seguintes campos filtráveis:

• ActivityTypeId
• FromLocationId
• ToLocationId
• RecordByPersonId
• FromDate
• ToDate

Encontrar Divisões (api/v1/jobs/Divisions/FindDivisions)

Adicionamos um campo ParentDivisionId filtrável.

Encontrar Eventos (api/v1/core/events/FindEvents)

Tornamos os seguintes campos filtráveis:

• EventTypeId
• RecordedById
• LocationId
• FromDate
• ToDate

Encontrar Atividades de Jobs (api/v1/jobs/events/FindJobActivities)

Adicionamos um campo ResourceId filtrável. Também tornamos os seguintes campos filtráveis:

• ActivityTypeId
• FromLocationId
• ToLocationId
• RecordedById
• FromDate
• ToDate

Encontrar Eventos de Jobs (api/v1/jobs/events/FindJobEvents)

Adicionamos um campo ResourceId filtrável. Também tornamos os seguintes campos filtráveis:

• EventTypeId
• LocationId
• TripId
• RecordedByPersonId
• FromDate
• ToDate

Encontrar Ordens (api/v1/empregos/pedidos/pedidos/indesquisas)

Adicionamos um campo filtrável CargoType.

Encontrar Parte (api/v2/public/parts)

Adicionamos um novo campo chamado IsRequested ao endpoint GET.

Encontrar Solicitações (api/v2/public/requests)

Fizemos as seguintes alterações:

• Adicionamos um novo campo Modified filtrável
• Adicionamos suporte para que o campo "Type" seja "Part"

Encontrar Eventos de Viagem (api/v1/jobs/events/FindTripEvents)

Tornamos os seguintes campos filtráveis:

• EventTypeId
• LocationId
• FromDate
• ToDate

Encontrar Usuários (api/v1/jobs/users/FindUsers)

Tornamos o campo UsersId filtrável.

Locais (api/v2/public/locations)

Tornamos os seguintes campos filtráveis:

• Divisions
• Parent

Transações (api/v2/public/transactions)

Tornamos os seguintes campos filtráveis:

• TransactionType
• ParentTransaction
• ReversedTransaction
• OriginalTransaction
• Account
• Company
• Contract
• CurrencyType
• CreatedByUser
• ModifiedByUser
• SubmittedByUser
• BillingInterval

Atualizar Ordem (api/v1/jobs/ordens/UpdateOrder)

Adicionamos um campo CargoType.

Solucionamos um problema com formatos de data

Em janeiro, lançamos uma atualização para resolver um problema em que formatos de data específicos estavam causando erros nas chamadas de API.