Does Helm CONNECT Support TLS 1.0 or 1.1?
We ended our support for Transport Layer Security (TLS) 1.0 and 1.1 on January 15, 2025 and now require all integrations with Helm CONNECT and the Helm CONNECT API to be secured using TLS 1.2 or later. This change was necessary to enhance security and continue providing best-in-class encryption for your data.
What does this mean for you?
If you’re still using TLS 1.1 or 1.0 for any integrations with Helm CONNECT or the Helm CONNECT API—including custom interfaces or report data linked to systems outside Helm CONNECT, such as Power BI or Excel—we strongly recommend you transition to TLS 1.2 or later.
Please see our API Overview and Policies for more information about our API deprecation policy.
We're here to help
We want to ensure that each customer and partner makes this transition successfully. If you have any questions, please reach out to your account manager or our support team:
By email: support@helmoperations.com
By phone: 1.250.360.1991 ext 3
¿Cuándo finalizarán el soporte para TLS 1.0 y 1.1 en Helm CONNECT?
Vamos a dejar de dar soporte a Transport Layer Security (TLS) 1.0 y 1.1 el 15 de enero de 2025. A partir de esa fecha, exigiremos que todas las integraciones con Helm CONNECT y la API de Helm CONNECT estén protegidas mediante TLS 1.2 o posterior. Este cambio es necesario para mejorar la seguridad y seguir proporcionando el mejor cifrado para tus datos.
¿Qué significa esto para ti?
Si sigues utilizando TLS 1.1 o 1.0 para cualquier integración con Helm CONNECT o la API de Helm CONNECT, incluidas las interfaces personalizadas o los datos de reportes vinculados a sistemas externos a Helm CONNECT, como Power BI o Excel, te recomendamos que realices la transición a TLS 1.2 o posterior. Los clientes o socios que sigan utilizando TLS 1.0 o 1.1 después del 15 de enero de 2025 pueden encontrarse con que sus integraciones con Helm CONNECT o la API de Helm CONNECT dejarán de funcionar.
Consulta nuestra Descripción General y Políticas de la API para obtener más información sobre nuestra política de caducidad de la API.
Estamos aquí para ayudarte
Queremos asegurarnos de que cada cliente y socio realice esta transición con éxito. Si tiene alguna pregunta, ponte en contacto con tu gerente de cuenta o con nuestro equipo de soporte:
Por correo electrónico: support@helmoperations.com
Por teléfono: 1.250.360.1991 ext 3
Quando vocês irão encerrar o suporte para TLS 1.0 e 1.1 no Helm CONNECT?
Estamos encerrando nosso suporte ao Transport Layer Security (TLS) 1.0 e 1.1 em 15 de janeiro de 2025. Após essa data, exigiremos que todas as integrações com o Helm CONNECT e a API do Helm CONNECT sejam protegidas usando o TLS 1.2 ou posterior. Essa alteração é necessária para aumentar a segurança e continuar fornecendo a melhor criptografia da categoria para seus dados.
O que isso significa para você?
Se você ainda estiver usando o TLS 1.1 ou 1.0 para quaisquer integrações com o Helm CONNECT ou a API do Helm CONNECT - incluindo interfaces personalizadas ou dados de relatórios vinculados a sistemas fora do Helm CONNECT, como o Power BI ou o Excel - recomendamos que você faça a transição para o TLS 1.2 ou posterior. Os clientes ou parceiros que continuarem usando o TLS 1.0 ou 1.1 após 15 de janeiro de 2025 poderão descobrir que suas integrações com o Helm CONNECT ou a API do Helm CONNECT deixarão de funcionar.
Consulte nossa Visão Geral e Políticas da API para obter mais informações sobre nossa política de depreciação da API.
Estamos aqui para ajudar
Queremos garantir que cada cliente e parceiro faça essa transição com sucesso. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o gerente da sua conta ou com a nossa equipe de suporte:
Por e-mail: support@helmoperations.com
Por telefone: 1.250.360.1991 ramal 3